Questa versione riflette l’attuale configurazione tecnica e commerciale di Plantalume. Prima di attivare pagamenti reali, nuovi fornitori o altri mercati sarà necessaria una nuova verifica legale.
1. Ambito e venditore
Le presenti condizioni valgono per gli ordini su plantalume.com e per gli abbonamenti Growpad espressamente offerti a pagamento. Il venditore è Cinecart GmbH, Am Schlahn 1, 14476 Potsdam, Germania, rappresentata da Sebastian Merk, e-mail: mail@plantalume.com («Plantalume»). Consumatore è la persona che agisce principalmente per fini privati; professionista chi agisce nella propria attività commerciale o indipendente.
2. Ordine e conclusione del contratto
Le pagine prodotto non sono offerte vincolanti. Il cliente aggiunge articoli, verifica e corregge i dati e invia un’offerta vincolante tramite un pulsante che indica chiaramente l’obbligo di pagamento. Il contratto nasce quando Plantalume accetta espressamente in forma testuale o spedisce. Una conferma tecnica di ricezione non è accettazione. Se il checkout è indicato come test o manca un pagamento approvato, non nasce un contratto a pagamento.
3. Lingue e testo contrattuale
Il contratto può essere concluso in tedesco, inglese, francese, spagnolo o italiano; vale la versione scelta nell’ordine. I dati sono mostrati nell’account, se presente. Le condizioni possono essere salvate o stampate prima dell’ordine. Le informazioni obbligatorie sono fornite su supporto durevole dopo la conclusione.
4. Prodotti e informazioni tecniche
Fanno fede descrizione e caratteristiche confermate nell’ordine. Le immagini sono mockup illustrativi; sono possibili minime variazioni ragionevoli di colore, superficie o confezione senza incidere su funzione o qualità concordata. Grow One va usato secondo istruzioni, avvertenze e valori elettrici. I Growpad contengono prodotti naturali: germinazione, crescita e resa dipendono anche da conservazione, acqua, temperatura, luce e cura. I diritti legali restano invariati.
5. Prezzi, spedizione e pagamento
I prezzi ai consumatori includono l’IVA applicabile. Le spese di spedizione sono mostrate prima dell’invio dell’ordine. Sono disponibili solo i metodi proposti nel checkout. L’addebito avviene dopo un contratto valido secondo il metodo scelto. Plantalume non è tenuta a mantenere un particolare servizio di pagamento.
6. Consegna e riserva di proprietà
Area, tempi stimati e costi sono indicati nel negozio o checkout. Sono ammesse consegne parziali ragionevoli senza costi aggiuntivi. Se la merce non è reperibile senza colpa nonostante un approvvigionamento corrispondente, il cliente viene informato e rimborsato. Per i consumatori il rischio passa normalmente alla consegna. La merce resta di Cinecart GmbH fino al pagamento completo.
7. Abbonamenti Growpad
Un abbonamento a pagamento nasce solo se prezzo per invio, intervallo, durata, recesso e pagamento sono mostrati chiaramente e Plantalume accetta. Una voce di pianificazione o test senza conferma di prezzo e pagamento non è onerosa. Salvo accordo diverso, l’abbonamento confermato è a tempo indeterminato e si può annullare in qualsiasi momento nell’account o a mail@plantalume.com per invii non ancora avviati. Pause e modifiche valgono solo per invii futuri non preparati. Le variazioni di prezzo sono comunicate in anticipo e valgono solo per il futuro.
8. Diritto di recesso
I consumatori hanno generalmente quattordici giorni di recesso legale nei contratti a distanza. Per i beni il termine decorre normalmente dalla ricezione del consumatore o di un terzo designato. Basta una dichiarazione chiara a Cinecart GmbH, Am Schlahn 1, 14476 Potsdam, Germania, o mail@plantalume.com. Si applicano le eccezioni legali, tra cui beni personalizzati o beni sigillati aperti non restituibili per salute o igiene. I Growpad non sono esclusi solo perché contengono semi.
9. Effetti e modulo di recesso
Dopo un recesso valido Plantalume rimborsa entro quattordici giorni i pagamenti, inclusa la consegna standard meno costosa offerta. Può attendere il reso o la sua prova e usa normalmente lo stesso metodo. I beni vanno restituiti entro quattordici giorni; i costi diretti sono a carico del consumatore. Il minor valore è dovuto solo per manipolazioni oltre l’esame necessario.
Modulo: Con la presente io/noi recedo/recediamo dal contratto relativo al seguente bene/servizio: ____. Ordinato/ricevuto il: ____. Nome: ____. Indirizzo: ____. Data e firma (solo carta): ____. Inviare a Cinecart GmbH, Am Schlahn 1, 14476 Potsdam, Germania, o mail@plantalume.com.
10. Conformità, garanzie e responsabilità
Valgono i diritti legali per difetti senza restrizioni per i consumatori. Una garanzia aggiuntiva esiste solo se dichiarata. Plantalume risponde senza limiti per dolo, colpa grave, lesioni a vita, corpo o salute, responsabilità da prodotto e casi inderogabili. Per colpa lieve su un obbligo essenziale risponde del danno prevedibile tipico; altra responsabilità per colpa lieve è esclusa.
11. Conciliazione dei consumatori
Cinecart GmbH non è obbligata né attualmente disponibile a partecipare a una procedura di conciliazione. La precedente piattaforma UE di risoluzione online è stata chiusa e non viene inserito un link obsoleto.
12. Legge e foro
Si applica il diritto tedesco, esclusa la Convenzione di Vienna. Per i consumatori la scelta non elimina la protezione inderogabile del paese di residenza abituale. Potsdam è foro esclusivo per commercianti ed enti di diritto pubblico; altrimenti valgono i fori legali.